Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

André Geisler Immobilien
Titular: André Geisler
Droysenstraße 5
10629 Berlín, Alemania

Teléfono: +49 151 55471111
Correo electrónico: ag-immobilien@berlin.de

Si tiene preguntas sobre protección de datos, puede dirigirse a mí en cualquier momento a través de estos datos de contacto.

2. Protección de datos de un vistazo

La protección de sus datos personales es importante para mí. Trato sus datos exclusivamente conforme a las disposiciones legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG) y la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales (TDDDG).

Recopilo datos personales principalmente cuando usted me los facilita, por ejemplo a través de un formulario, por correo electrónico o por teléfono. Al visitar el sitio web se registran además de forma automática datos técnicamente necesarios (véase el apartado 3).

Este sitio web no utiliza herramientas de análisis ni de seguimiento, ni cookies publicitarias, y no integra contenidos de proveedores externos. Las fuentes, imágenes y scripts se cargan exclusivamente desde mi propio servidor.

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado en Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Los servidores se encuentran en Alemania. Con Hetzner existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Encontrará más información en la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Al acceder al sitio web se registra automáticamente la información que transmite su navegador: dirección IP, fecha y hora del acceso, página consultada, cantidad de datos transferidos, tipo y versión del navegador, sistema operativo y la página visitada anteriormente (referrer). Estos datos son técnicamente necesarios para mostrar el sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad. No se combinan con otras fuentes de datos.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Mi interés legítimo consiste en ofrecer el sitio web de forma segura y sin errores. Los archivos de registro solo se conservan durante el tiempo necesario para estos fines y después se eliminan.

4. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies con fines de análisis ni de publicidad. Cuando se almacenan en el navegador datos técnicamente necesarios (por ejemplo, para la selección de idioma o para el acceso al área de administración), esto se hace sobre la base del art. 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG y del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Para ello no se requiere consentimiento.

Para la función de app (uso de este sitio web como app en la pantalla de inicio), su navegador guarda además archivos técnicamente necesarios: un pequeño programa (service worker), una página de aviso para cuando no haya conexión a internet, así como logotipos, fuentes e imágenes de este sitio web. En este proceso no se guardan datos personales, datos de formularios ni dossieres. También aquí la base jurídica es el art. 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Puede eliminar estos archivos en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Cifrado SSL/TLS

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Reconocerá una conexión cifrada por «https://» en la barra de direcciones de su navegador y por el símbolo del candado. Así, los datos que me envíe, por ejemplo a través de un formulario, no pueden ser leídos por terceros.

6. Contacto por formulario, correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto conmigo a través de un formulario de este sitio web (contacto, vender su inmueble, solicitud de búsqueda), por correo electrónico o por teléfono, trato los datos que me facilite (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono, datos del inmueble y su mensaje) para tramitar su consulta y responder a posibles preguntas posteriores.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD, en la medida en que su consulta esté relacionada con un contrato o con medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en mi interés legítimo en tramitar las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).

Sus datos permanecen en mi poder hasta que solicite su supresión o desaparezca la finalidad del almacenamiento, por ejemplo una vez tramitada su consulta. Quedan a salvo los plazos legales de conservación.

7. Solicitud de dossier y justificante

Si solicita un dossier a través de mi sitio web, trato sus datos (tratamiento, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y el inmueble deseado), así como sus declaraciones sobre el derecho de desistimiento, el acuerdo de justificante y comisión y la protección de datos, cada una con fecha y hora.

Para confirmar su dirección de correo electrónico, primero recibirá un correo con un enlace de confirmación (doble opt-in). El dossier solo se envía después de su confirmación.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD. La conservación de sus declaraciones sirve además como prueba de la celebración del contrato y de mi derecho a la comisión (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD). Estos datos se conservan durante tres años a partir del final del año de la solicitud y después se eliminan automáticamente, siempre que no se haya celebrado ningún contrato y no existan obligaciones legales de conservación.

8. Consultas a través de portales inmobiliarios

También ofrezco inmuebles en portales inmobiliarios, en particular ImmoScout24 (Immobilien Scout GmbH), Immowelt (AVIV Germany GmbH) y Kleinanzeigen (Kleinanzeigen GmbH). El uso de estos portales se rige por sus propias políticas de privacidad.

Si se pone en contacto conmigo a través de un portal, recibo los datos que haya indicado allí, por ejemplo nombre, correo electrónico, teléfono, su mensaje y, en su caso, datos sobre su búsqueda. Trato estos datos para responder a su consulta, enviarle información sobre inmuebles y concertar visitas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD.

Si no se celebra ningún contrato, elimino los datos a más tardar al vencer el plazo legal de prescripción de posibles reclamaciones, por regla general tres años a partir del final del año de la consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

9. Protección contra spam (captcha)

Para proteger mis formularios frente a solicitudes automatizadas, utilizo un procedimiento de verificación propio (captcha) que funciona en mi servidor. No se transmiten datos a terceros. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Mi interés legítimo consiste en la seguridad de mi sitio web.

10. Comunicación de datos en el marco de la intermediación

En la medida en que sea necesario para la intermediación, comunico sus datos al propietario o vendedor correspondiente, a la administración de la finca y a la notaría encargada (art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD). No se comunican datos a otros terceros, salvo que esté legalmente obligado a ello.

11. Obligaciones conforme a la Ley de blanqueo de capitales

Como agente inmobiliario, estoy obligado por la Ley alemana de prevención del blanqueo de capitales (GwG) a identificar a mis contrapartes antes de la celebración de un contrato de compraventa y a registrar para ello datos de un documento de identidad oficial. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD en relación con los arts. 10 y ss. GwG. Los documentos se conservan durante cinco años conforme al art. 8, apdo. 4 GwG y después se eliminan.

12. Perfil de empresa en Google

Mantengo un perfil de empresa en Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Si consulta este perfil, deja una valoración o se pone en contacto conmigo a través de él, se aplica la política de privacidad de Google. Los mensajes y valoraciones que recibo a través del perfil los trato para responder a su solicitud (art. 6, apdo. 1, letras b) o f) RGPD).

13. Perfiles en redes sociales

En este sitio web enlazo mis perfiles en Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company), YouTube (Google Ireland Limited), TikTok (TikTok Technology Limited) y X (Twitter International Unlimited Company). Se trata de enlaces simples. Al visitar este sitio web no se transmiten datos a estos proveedores.

Solo cuando hace clic en un enlace accede a la página del proveedor correspondiente, donde se aplica su política de privacidad. Para mis páginas en Facebook e Instagram soy corresponsable junto con Meta de determinados tratamientos (art. 26 RGPD). Los mensajes que me envíe a través de estos perfiles los trato para responder a su solicitud (art. 6, apdo. 1, letras b) o f) RGPD).

14. Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecen en mi poder hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento. Si presenta una solicitud justificada de supresión o retira su consentimiento, sus datos se eliminarán, salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos, por ejemplo plazos de conservación fiscales o mercantiles. En ese caso, la supresión se realizará una vez desaparezcan dichos motivos.

15. Sus derechos

En el marco de las disposiciones legales, tiene en todo momento derecho a:

• acceder a sus datos almacenados, su origen, destinatarios y la finalidad del tratamiento (art. 15 RGPD)
• la rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
• la supresión de sus datos (art. 17 RGPD)
• la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• retirar un consentimiento otorgado con efecto para el futuro (art. 7, apdo. 3 RGPD); la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada

Para ello, diríjase simplemente a los datos de contacto indicados en el apartado 1.

16. Derecho de oposición conforme al art. 21 RGPD

Si el tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letras e) o f) RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Tras una oposición, dejaré de tratar sus datos, salvo que pueda acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art. 21, apdo. 1 RGPD).

Si sus datos se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento con dicha finalidad. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Tras su oposición, sus datos dejarán de utilizarse para mercadotecnia directa (art. 21, apdo. 2 RGPD).

17. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD. La autoridad competente para mí es la Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (www.datenschutz-berlin.de). Este derecho se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

18. Fecha de actualización

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en septiembre de 2026. La adaptaré si cambian el sitio web o los requisitos legales. En caso de duda, prevalecerá la versión alemana.